Ansvarsfullt Spelande – Spinara Casino
Vi på Spinara tar ansvarsfullt spelande på allvar. Spel ska vara underhållande och kontrollerat, och vår främsta prioritet är att skydda spelare från skadligt spelande. Här beskriver vi våra principer, vilka verktyg som finns i spelkontot och var du kan få hjälp om du eller någon du känner behöver stöd.
Våra principer för spelarskydd
Vi arbetar förebyggande för att minimera risker kopplade till spelande. Det innebär tydlig information, tillgång till kontrollverktyg i kontot och aktiv kundsupport som kan hjälpa vid behov. Vi uppmuntrar alltid till balanserat spelande och snabba åtgärder om problem uppstår.
Kontrollverktyg i ditt spelkonto
Du kan anpassa dina spelgränser och pauser direkt i kontoinställningarna. Verktygen inkluderar gränser och avstängningar som hjälper dig att hålla kontroll på spelandet utan att behöva kontakta support.
Insättningsgränser
Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Gränserna kan justeras själv i kontot och träder i kraft i enlighet med våra rutiner.
Förlustgränser
Förlustgränser hjälper dig att begränsa hur mycket du kan förlora under en viss period. Dessa finns för att motverka att du jagar förluster och kan ställas in i kontots ansvarsfulla spelande-sektion.
Tidsgränser och pauser
Vi erbjuder sessionstider och påminnelser om spelande, samt möjlighet till kortare spelpauser. Du kan lägga in automatiska pauser om du vill ta en kortare timeout från spelandet.
Självavstängning och spelpauser
Om du behöver ett längre avbrott kan du välja självavstängning via kontot eller genom att kontakta vår support. Observera att Spinara inte är anslutet till den svenska nationella självavstängningstjänsten Spelpaus - om du vill stänga av dig från alla spelbolag i Sverige rekommenderar vi att du använder Spelpaus.
Tecken på problematiskt spelande
Några vanliga signaler att vara uppmärksam på är:
- Du tänker ofta på spel och planerar nästa satsning.
- Insatser och förluster ökar för att uppnå samma känsla.
- Du spelar för att undvika känslor eller för att "jaga" förluster.
- Spelandet påverkar arbete, ekonomi eller relationer negativt.
- Du lånar pengar eller döljer spelandet för andra.
Råd för att behålla kontroll
Sätt en tydlig budget, använd insättnings- och förlustgränser, ta regelbundna pauser och dela gärna dina planer med någon du litar på. Undvik att spela under påverkan av alkohol eller vid hög stress.
Professionell hjälp och stödorganisationer
Om du behöver hjälp finns flera organisationer som erbjuder råd och stöd, till exempel Stödlinjen, BeGambleAware, Gambling Therapy och GamCare. Kontakta även vår support om du vill ha hjälp med att aktivera gränser eller genomföra en avstängning.
Vi finns här för att hjälpa. Kontakta support i ditt spelkonto om du vill ha råd eller hjälp att använda våra ansvarsfulla verktyg.