Spelares Integritetspolicy
Denna policy förklarar hur vi på Spinara samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du skapar konto, spelar eller använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge tydlig information om vilken data som behandlas, varför det sker och vilka rättigheter du har.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Personuppgifter
Personuppgifter inkluderar namn, personnummer eller annan identifiering, e‑postadress, telefonnummer, adress och betalningsinformation som krävs för konto och verifiering. Denna information samlas in i samband med registrering, KYC‑kontroller och vid kontakt med kundtjänst.
Teknisk data
Vi samlar teknisk information om enheter och användning, till exempel IP‑adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare, operativsystem, språkinställningar och användarbeteende på sajten. Denna data hjälper oss att förbättra funktionalitet, upptäcka bedrägeri och optimera tjänsten för mobil och desktop.
Transaktionsdata
Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, spelhistorik, vinster och förluster samt information om betalningsmetoder. Vi använder dessa uppgifter för betalningshantering, kundservice, ansvarsfullt spelande och för att följa lagkrav.
Användning av information
Vi använder dina uppgifter för att:
- administrera ditt spelkonto och genomföra betalningar,
- verifiera din identitet och uppfylla rättsliga skyldigheter,
- ge kundsupport och hantera förfrågningar eller tvister,
- förbättra våra tjänster, analysera användning och upptäcka missbruk,
- skicka information om kontot eller uppdateringar där det är nödvändigt, samt marknadsföring om du samtyckt till det.
Skydd av uppgifter
Vi skyddar din information med tekniska och organisatoriska åtgärder som kryptering, åtkomstkontroller och interna rutiner för att begränsa åtkomst. Endast behörig personal och betrodda leverantörer har tillgång till uppgifter i den utsträckning som krävs för att utföra sina uppgifter.
Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att möjliggöra inloggning, förbättra prestanda, analysera trafik och visa relevanta erbjudanden. Du kan hantera cookie‑inställningar i din webbläsare eller via våra cookie‑inställningar på sajten. Tredje part kan också använda cookies för analys och reklam.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära åtkomst till dina uppgifter, korrigering, begränsning av behandling, invändning mot behandling samt radering i den mån lagstiftning tillåter. Du kan också återkalla samtycke till direktmarknadsföring när som helst.
Åtkomst, korrigering och radering
För att utöva dina rättigheter kontakta oss via [email protected] eller [email protected]. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi genomför ändringar. Observera att vissa uppgifter kan behöva sparas längre för att uppfylla bokförings‑ och säkerhetskrav eller för att förebygga bedrägeri.
Delning av information och tredjepartsleverantörer
Vi delar endast personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att drifta tjänsten - exempelvis betalningsleverantörer, spel‑ och programvaruleverantörer, kundsupport och analysleverantörer. Alla leverantörer agerar enligt avtal och får endast behandla data enligt våra instruktioner. Vi kan också lämna uppgifter till myndigheter om laglig förpliktelse föreligger.
Uppdateringar av policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Ändringar publiceras på webbplatsen och väsentliga ändringar kan meddelas via e‑post till registrerade användare. Kontrollera gärna policyn regelbundet för att vara uppdaterad om hur vi hanterar dina uppgifter.